الأسئلة الشائعة

أقصى مدة يمكنك الاحتفاظ بالكتاب فيها هي شهران، بشرط أن تكون أول من يحجز الكتاب. بعد مرور شهرين، يجب إرجاعه ولن تتمكن من حجزه مرة أخرى حتى يعود إلينا لدورة واحدة.

إذا كان هناك عدة أشخاص يحاولون حجز نفس الكتاب بعدد نسخ محدود، فسيتم إعطاء الأولوية للشخص الذي حجزه أولاً.

إذا كان الضرر غير كبير والكتاب لا يزال صالحًا للاستخدام، فلن يتم فرض أي غرامة أو رسوم. أما إذا شعرنا بأن الكتاب بحاجة إلى استبدال بسبب الضرر، فسيتم دفع التكلفة الكاملة لاستبدال الكتاب. سيتم ذلك وفقًا لتقدير الإدارة.

على الرغم من أن معظم كتبنا باللغة الإنجليزية، لدينا كمية معقولة من الكتب باللغة العربية. كما لدينا بعض الكتب التي تجمع بين الإنجليزية والعربية.

نعم، نسعى للحصول على المجموعة الكاملة من الكتب كلما كان ذلك ممكنًا. يمكن للأعضاء استعارة الجزء الأول من كتاب في شهر، ثم الانتقال إلى الجزء الثاني في موعد التوصيل التالي، وهكذا، إذا رغبوا بذلك.

No, at the moment we do not see enough demand to introduce books of other languages to our collection. We will closely monitor the demand and assess the situation as it develops.

نعم، ستحتاج إلى حجز الكتاب عبر المنصة الإلكترونية Libib. ومع ذلك، فإن الحد الأقصى لمدة الاحتفاظ بالكتاب هو شهران.

في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا وسنقوم بترتيب قدوم السائق في أقرب يوم متاح.

نأمل أن يعتني العملاء بالصندوق. ومع ذلك، إذا كان الصندوق تالفًا ويحتاج إلى استبدال، فقد يُطلب من المستفيد دفع تكلفة الاستبدال.

سائقنا لديه العديد من المواقع التي يجب الوصول إليها وقد تم اختيار يوم التوصيل المخصص لك بعناية، وعادةً لا يمكن تغييره. يرجى الاتصال بنا لمعرفة إذا كان هناك أي مرونة في هذا الشأن.

لا، الصندوق الأول الذي تستلمه مجاني. ستستخدم الصندوق طوال مدة الاشتراك، ويجب إرجاعه عند إلغاء الاشتراك.

إذا كنا قد ارتكبنا خطأ، يرجى الاتصال بنا فورًا عبر البريد الإلكتروني contact@ruqi.org أو الاتصال بنا، وسنقوم بتصحيح ذلك في أقرب وقت ممكن.

للأسف، سيتعين عليك الانتظار حتى تاريخ التوصيل التالي لتغيير هذا الكتاب. ومع ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على contact@ruqi.org أو الاتصال بنا وسنحاول ترتيب تغيير الكتاب في أقرب وقت ممكن.

اذهب إلى موقع Libib،سجّل الدخول، تصفّح الكتالوج، واحجز الكتب التي تعجبك

ستحتاج إلى التقديم على الخطة الأساسية، وهي أدنى خطة لدينا بتكلفة 100 ريال قطري شهريًا. سيكون لديك خيار أخذ 3 كتب فقط أو سيكون لديك دائمًا الفرصة لأخذ 5 كتب.

يمكنك اختيار خطة مخصصة وسنقدم لك سعرًا تنافسيًا يتناسب معها.

نعم، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على contact@ruqi.org وسنقوم بترتيب ذلك وفقًا لذلك.